Informatikkaufleute analysieren Geschäftsprozesse im Hinblick auf die Einsatzmöglichkeiten von IT-Systemen. Mit ihren ihrer Kenntnissen der betriebswirtschaftlichen Prozesse und der Informationsverarbeitungs-Systeme transformieren sie Geschäftsprozesse in IT-Lösungen. Sie führen Standard-Anwendungssysteme ein oder entwerfen individuelle Lösungen unter dem Gesichtspunkt der Wirtschaftlichkeit. Als Mittler zwischen den Fachanforderungen des betrieblichen Leistungsprozesses und den spezifischen Einsatzmöglichkeiten von IT-Systemen zur Bearbeitung von Fachaufgaben sind sie Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Fachabteilungen und gegenüber Herstellern und Anbietern von IT-Systemen.
Informatikkaufleute koordinieren und administrieren IT-Systeme, sie beraten und betreuen Anwender und führen Schulungen durch.
Unsere Erwartungen an Sie:
- Gutes Abitur (Fachabitur) oder Realschulabschluss
- Überdurchschnittliche Leistungen und Interesse für Mathematik, Deutsch und Englisch
- Offenheit für neue Aufgaben
- Serviceorientierung
- Flexibilität und ständige Lernbereitschaft
- Eigeninitiative und Engagement
- Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
- Offenheit und Begeisterung im Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Teilnahme an weiterführenden Lehrgängen, Kursen oder Seminaren, z.B. Microsoft MCDST Zertifizierung
Beispiele für Ausbildungsinhalte im ersten Jahr:
Die Organisation eines Ausbildungsbetriebes in den Punkten Beschaffung, Markt- und Kundenbeziehungen, kaufmännische Steuerung und Kontrolle.
Was es am Markt an IT-Systemen gibt und wie man sie in Bezug auf Einsatzbereiche, Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit unterscheiden kann.
Speicherbausteine, Ein- und Ausgabekomponenten, Peripheriegeräte und deren Kompatibilität.
Welche Programmiertechniken und Programmierlogik angewandt werden.
Wie man Systeme zusammenstellt, verbindet und testet.
Beispiele für Ausbildungsinhalte im zweiten und dritten Jahr:
Vergleichen von Angeboten und Konditionen von Informations- und Telekommunikationsdiensten.
Wie man Störungen unter Einsatz von Diagnosewerkzeugen analysiert und behebt sowie die Fehlerhäufigkeiten ermittelt.
Wie man Projekte vorbereitet und Konzepte für Systemlösungen präsentiert.
Entwickeln von Systemlösungen in Zusammenarbeit mit Benutzern.
Anpassen von Datenbanken an veränderte Anforderungen, und was dabei zu beachten ist.
Wie man Bezugsquellen ermittelt, Leistungen ausschreibt und Vertragsverhandlungen führt.
Analysieren und Beheben von Störungen.
Möglichkeiten von Hardware, Software- und Bedienungsfehlern bei der Informations- und Arbeitsorganisation.
Planung und Durchführung von Benutzerschulungen.
Schule:
Der Schulunterricht beinhaltet die Fächer Informations- und Telekommunikationssysteme, Anwendungsentwicklung, Betriebswirtschaftslehre, allgemein bildende Fächer (Deutsch, Religion, Sport)
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